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2020年墙布门店要抢占小区客户 就必须重视这三点

2020-01-14 08:04:54 https://qzqb.chinadd.cn/ 浏览数: 手机访问 中华墙纸墙布网

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中华墙纸墙布网】如果要开发一个小区的业务,你会怎么开展工作?惯用的做法就是:招聘大批业务员,进行“扫楼”。这个做法工作量大,精神压力也大,触达的用户虽然多,效果却不尽人意。扫楼式营销,是开发小区时,最差的方法之一。这是为什么呢?有什么办法,能解决这个问题吗?接下来,我们一起探讨一下。

1.我们先回答“为什么”

回想一下,我们的业务员,一般是怎么扫楼的?先挨家挨户地敲门,等到见着业主,就开始介绍产品。不管业主是否有兴趣,都死缠烂打地要来手机号码,过一两天就开始打电话“骚扰”。也许,业务员们是真的敬业,但对业主来说,这反倒造成了很大的困扰。业主们对业务员反感,又怎么会有高的成功率呢?反观业务员呢?辛辛苦苦跑腿一个月,结果也没有得到几个有效资料。业绩完不成,只能拿到微薄的底薪。久而久之,心里都是挫败感、负能量,工作没有热情,甚至一走了之。俗话说:“方法不对,努力白费”,市场一直在变,从前的老办法,也需要跟着改善。那么,如何提高开发小区业务的成功率呢?

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(图片来源:画壁无缝墙布公众号,侵删)

2.业务员一定要“宁缺毋滥”

之前,我们经常会看到这样的招聘广告:“招业务员,底薪XX+提成、男女不限、有经验者优先”,太随意了,太没要求了!业务员不是谁都能做的,有很多业务员,通常做了几天,发现没有业绩,就立马换工作。抗压力不行,频繁地跳槽,不反思自己的问题,只会抱怨业主不好、老板不行、市场太差。

一个合格的业务员,必须吃苦耐劳、抗压能力强,同时还善于思考和总结。每次工作之后,都会复盘:自己哪里做得好,要继续加油;哪里做得不足,需要改进;有没有什么创新的、可行的办法,能拿过来用、因此,我们在招聘业务员的时候,就必须精细挑选,不可滥竽充数。

3.必须重视上岗培训

业务员入职后,应该用2、3天的时间来培训。培训内容包括:企业文化、产品信息、竞品差异、基础装修知识、工作方法和流程。之后,再让新业务员,跟随老业务员,进入目标小区参与实战。

除此之外,也应阶段性地、有规律地,对业务员进行销售能力的培训。虽然业务员不是导购,但也必须具有导购的知识基础,包括服务礼仪、谈话技巧、打破心理防线、获得用户信任等等。

4.做好业务员的考核工作

长期做考核,尤其是团队建设的前期,以及业务员入职的前三个月。考核内容的重点是终端客户信息的保有量和渠道客户信息的保有量。因为这两个数据,反映了扫楼的过程是否科学、认真。出单量只是结果,只要过程做好了,结果就不会太差。

通常用保持动态10%的成交率,来计算客户保有量。举个例子:如果业务小李6月份的销量任务为5单,那么6月份他手里的有效终端客户,每天至少要保持在50名。

 扫楼的成功率高低,与业务员能力和工作态度息息相关,做好对他们的培训和激励工作,才会找到破局的可能。这三个办法,看似简单,但是想要做出成效,还是需要我们长久的坚持,和时间的验证。

(文章来源:画壁无缝墙布公众号,侵删)

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